Jmeを視聴するために、必要なデバイスの設置やアプリのダウンロードにサポートが必要な方

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アメリカの一部の地域では、日本語対応可能なベンダーがJmeのアプリのダウンロード、テレビで視聴するためのデバイスの接続をサポートします。対象エリアにお住まいで、サービスに興味のある方は、スムーズにサポートの依頼を受けられるよう、以下の内容をご確認のうえご連絡ください。​具体的なサポート内容や料金についてはベンダーに直接ご連絡いただきご相談ください。

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【事前確認していただきたい内容​】

・ご自宅にインターネットサービスとWiFiが設置されているかどうか

・テレビのタイプ（スマートテレビかどうか、ブランド名）

・ストリーミングデバイスを所有しているかどうか（Chromecast with Google TV、Amazon Fire TV Stick、Roku、Apple TV）

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※これらのベンダーはアプリのダウンロードやデバイスの接続などJmeの視聴ができるようになるまでのサポートのみをサポートします。Jmeの視聴を開始された後、不具合や操作方法でご質問やお困りの点がある場合は、Jmeカスタマーサポートまでお問い合わせください。

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※Jmeをご自宅で視聴するには、ご自宅でインターネットサービスをご利用いただいていることが必要です。

現在インターネットサービスをご利用でない場合、まずはお住まいの地域のケーブル会社などが提供しているインターネットサービスにご加入いただきますようお願いいたします​。

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アメリカ・カナダのBest Buyでは、コンピューターやデバイスの問題を解決するGeek Squadというサービスを提供しています（英語のみ、有料サービス）。店舗検索はこちらから（アメリカ・カナダ）